Trocas e Devoluções
Na LA Guindastes, trabalhamos com transparência para garantir segurança no seu pedido.
Política de Devolução
Se você se arrepender da compra, a devolução pode ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. O item deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e com todos os acessórios recebidos.
Para iniciar o processo, entre em contato pelos canais oficiais da LA Guindastes informando o número do pedido e enviando fotos do produto.
Política de Troca
Se o produto recebido estiver diferente do solicitado ou com falta de item, a solicitação deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
Após análise das evidências enviadas, sendo constatada divergência, a troca é realizada sem custos adicionais ao cliente.
Condições para Troca e Devolução
- Produto sem sinais de uso, manchas, avarias ou deterioração.
- Embalagem original preservada, com etiquetas e acessórios.
- Solicitação dentro do prazo legal aplicável.
Restituição de Valores
- Cartão de crédito: solicitação de estorno em até 7 dias úteis após aprovação da devolução.
- PIX: restituição em até 7 dias após aprovação da devolução.
- Boleto: restituição em até 7 dias após aprovação da devolução.